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1 - NÃO EFETUAMOS TROCAS DE LINGERIES - PEÇAS ÍNTIMAS E FANTASIAS.
2 - NÃO EFETUAMOS TROCA DE PRÓTESES ( PÊNIS REALÍSTICO)
ADOTAMOS ESSA MEDIDA PARA PRÓPRIA SEGURANÇA DO CLIENTE, EVITANDO QUE ELE POSSA COMPAR UM PRODUTO USADO, DEPOIS DEVOLVIDO A LOJA.
O SITE INFORMA, MEDIDAS, CORES, TAMANHOS E NUMERAÇÕES, PEDIMOS QUE LEIAM A DESCRIÇÃO POIS ISSO AJUDARÁ NA HORA DA ESCOLHA!
PRODUTO AVARIADO: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail [email protected] , com uma breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação serão reenviados ao cliente sem prévia comunicação. Se você detectar no ato da entrega que o produto ou a embalagem foi avariada no transporte, recuse a entrega imediatamente e entre em contato conosco dentro do horário comercial no telefone (66) 999690595 ou a qualquer momento através do e-mail [email protected] Não serão aceitas reclamações referentes à avaria no produto após 12h do recebimento do mesmo. A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produtos(s) devolvidos(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria, indícios de mau uso ou ausência de acessórios, a SEXYGISE fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.
DEFEITO DO PRODUTO: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail [email protected] com uma breve descrição do defeito (sendo um defeito visível, nos encaminhe a foto do produto). Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta. Problemas referentes à defeito ou mau funcionamento detectados em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, serão solucionados diretamente com a SEXYGISE . Todavia, os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, em caso de divergência, serão devolvidos ao endereço de origem. As divergências podem ser: - A não constatação do defeito - O indício de mau uso - O produto devolvido sem todos os acessórios que o compõem Problemas referentes a defeito ou mau funcionamento detectados após 7 dias da data do seu recebimento, serão solucionados em até 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
INCOMPATIBILIDADE DE PRODUTOS : A SEXYGISE reserva ao direito de não realizar trocas/substituições de produtos. A escolha do produto adequado às suas necessidades é de inteira responsabilidade do cliente, sendo as informações apresentadas em nosso site, bem como fotos/ilustrações, reproduções do site do fabricante, servindo para auxiliá-lo na sua decisão de compra.